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logistique e commerce

logistique e commerce

18 Juin
2014

Qui dit achat à distance dit forcement livraison des produits achetés et c’est là qu’intervient la logistique e commerce, un élément crucial que tout e-commerçants doit maîtriser..

Un élément de différenciation déterminant voila ce qu’est devenue la logistique e commerce aujourd’hui, ce n’est pas seulement un moyen d’organisation et de livraison mais un vrai atout à exploiter et à perfectionner en vue de l’utiliser à son avantage pour se distinguer de la concurrence. Pour les e-commerçants la logistique e commerce est d’autant  plus importante car elle représente le site web et donc elle crée l’image qu’aura le consommateur de ce dernier, si le produit est livré à temps et en bonne et due forme alors le client est satisfait et fidélisé, dans le cas contraire la réputation du e-commerce chutera rapidement car les cyber-acheteurs n’hésiteront pas à témoigner de leur insatisfaction avec des commentaires et des plaintes public.

Il y a donc deux façons de gérer la logistique e commerce, la première est de la considérer comme un handicap qui vous retient en arrière, la deuxième est de voir les avantages que peut offrir une logistique e commerce optimisée et d’en profiter au maximum comme ça tout le monde est gagnant. 

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